Preguntas frecuentes
Encontrará respuestas rápidas sobre acceso, requisitos, tiempos de revisión y soporte.
1
¿Cómo inicio una aplicación?
Seleccione "Iniciar inscripción" para iniciar sesión con su correo electrónico y acceder a su panel.
2
No recibí un código de inicio de sesión. ¿Qué tengo que hacer?
Primero revisa tu carpeta de spam. Si falta, solicite un nuevo código en la página de inicio de sesión.
3
¿Qué documentos se requieren?
Se le guiará para cargar documentos de identificación y de respaldo durante la Fase 1.
4
¿Cuánto tiempo lleva la revisión?
El tiempo de revisión depende de la integridad del envío y del volumen actual. Se le notificará tan pronto como el siguiente paso esté disponible.
5
¿Puedo actualizar mi información después del envío?
Sí. Si se necesitan actualizaciones, verá una solicitud dentro de su panel.
6
¿Qué pasa si necesito ayuda?
Comuníquese con el soporte de Suncor utilizando el ícono de ayuda en esta página o comuníquese a través del canal de soporte que figura en su portal.
